Video tutorial
Tutti i nostri prodotti dispongono di video tutorial specifici per ciascuna funzionalità con la caratteristica di brevità, immediatezza e simulazione delle operazioni da svolgere.
Webinar
La formazione degli utenti, oltre ad avvalersi dei video tutorial, è erogata attraverso una serie di webinar quotidiani condotti da specialisti della materia
Chat
Durante l’utilizzo dei sistemi è possibile interagire via web con il nostro helpdesk per ottenere sia chiarimenti sulle funzionalità di ciascun prodotto sia per avere assistenza nella gestione di una prenotazione.
Live support
Il livello di assistenza più vicino all’utente è quello della condivisione del suo PC via web, senza installare alcun software, autorizzando il nostro helpdesk a visualizzare ed eventualmente intervenire direttamente.